Introduction sur le compte bancaire
Côté Lemonway : présentation
Lemonway est un établissement de paiement français créé en 2007.
L'entreprise propose une solution de paiement pour les places de marché et les plateformes de finances alternatives, qui permet d'encaisser les fonds pour compte de tiers.
Paiement simplifié pour les marketplaces.
Une solution sécurisée, modulable et conforme pour simplifier les transactions sur une marketplace de produits et de services et sur une plateforme de financement participatif.
L'entreprise propose une solution de paiement pour les places de marché et les plateformes de finances alternatives, qui permet d'encaisser les fonds pour compte de tiers.
Paiement simplifié pour les marketplaces.
Une solution sécurisée, modulable et conforme pour simplifier les transactions sur une marketplace de produits et de services et sur une plateforme de financement participatif.
Lien vers le support Lemonway
Côté Back office
Lire la rubrique Gestion de compte
Création du compte avec Lemonway
Création de compte avec Lemonway _ Comment et pour quoi faire ?
Comme évoqué à plusieurs reprises, créer un marchand se fait en plusieurs étapes :
Inscrire le marchand dans la base MseM
Création du compte de porte feuille électronique chez Lemonway
Créer le compte sur le Bo MseM
Rattaché le compte bancaire LW au compte bancaire
L'équipe MseM s'occupe de vous inscrire côté admin, mais c'est bien le support de chez Lemonway qui va vous envoyer un mail, de notre part, pour récupérer des informations et des documents. Si tout se passe de manière limpide, votre KYC sera validé en 48h. Sinon vous recevrez le mail suivant :
"Vous avez fait le choix de vous inscrire il y a peu sur notre Place de Marché XXX, vous n’êtes malheureusement pas encore au bout de votre intégration. Il nous manque, entre autres, la partie bancaire à valider, étape sine qua non de la mise en ligne de votre prestation sur notre site de réservation en ligne.
Pour ce faire, c’est assez simple, vous avez dû recevoir un mail de l’équipe « KYC de chez Lemonway », nous avons besoin que vous répondiez à leur demande de document pour finaliser votre compte.
Aujourd’hui, ce dernier est en KYC 1, vous ne pouvez ni encaisser ni décaisser sur notre plateforme, tant que vos documents ne seront pas envoyés et en règle.
La réglementation RGPD ne nous permet pas de traiter ces documents en direct, veuillez répondre aux mails de Lemonway, s’il vous plait."
Sans ces documents, pas de KYC valide, pas de mise en ligne, pas de réservation.
Comment réduire le risque de rejet d'un document ?
Comment nous fournir une bonne photo de vos documents qui sera validée automatiquement ?
Les photos en noir et blanc ne sont PAS acceptées pour la vérification KYC - seules les photos en couleur sont acceptées.
Aucune photocopie n'est autorisée. Les photocopies de pièces d'identité ne constituent pas une méthode de vérification valable.
Montrez tous les détails, y compris les deux lignes inférieures. Assurez-vous que votre pièce d'identité est entièrement visible et qu'aucune partie n'est couverte ou coupée sur la photo.
Éloignez-vous de la lumière directe pour éviter tout éblouissement lorsque vous prenez la photo. Veillez à ce qu'il n'y ait pas de reflet du flash sur votre document.
Tous les détails doivent être clairs - rien de flou. La photo doit montrer clairement votre document.
Quels sont les principaux motifs de rejet KyC?
Photos floues : la qualité des documents téléchargés est insuffisante. Veillez à ce que votre nom complet, votre date de naissance et votre date de validité soient lisibles et à ce que tous les coins du document soient visibles. Si le document est flou, nous ne serons pas en mesure d'extraire les données ou de vérifier son authenticité.
Côté incorrect : Si un côté incorrect du document a été téléchargé et que nous n'avons pas encore reçu le côté correct, la vérification ne pourra pas être effectuée. La cohérence étant essentielle, veillez à ce que les deux côtés du document soient téléchargés correctement. Toutefois, si le recto et le verso d'un document sont intervertis, nous pouvons quand même le vérifier instantanément.
Éblouissement sur une photo : Nous ne pouvons pas vérifier le document s'il y a des reflets sur la photo, qui obstruent les points de données.
Document coupé : En outre, un document coupé peut ne pas contenir des informations obligatoires telles que la MRZ du numéro d'identification. Il est considéré comme modifié ou altéré d'une manière ou d'une autre, ce qui rend sa vérification difficile, voire impossible.
Deux documents téléchargés dans le même emplacement: Si deux documents différents ont été téléchargés dans un seul fichier, ils sont rejetés.